Es posible que se le deba dinero como parte de un acuerdo de demanda colectiva de $100 millones, si es un cliente actual o anterior de Verizon que compró un plan inalámbrico tradicional de pospago en los últimos siete años. Verizon realiza los pagos para abordar las afirmaciones de que sus planes de servicio eran engañosos porque los precios anunciados no incluían un cargo administrativo.

En una demanda colectiva, los demandantes alegan (PDF) que Verizon implementó, cobró y aumentó una tarifa administrativa por servicios inalámbricos o de datos pospagos de manera engañosa e injusta.

En una declaración a CNET, un portavoz de Verizon dijo que la compañía “identifica y describe claramente su cargo administrativo inalámbrico para el consumidor varias veces durante la transacción de venta, así como en su marketing, contratos y facturación. Este cargo ayuda a nuestra compañía a recuperar cierto cumplimiento normativo y costos relacionados con la red.”

Esto es lo que debe saber sobre el acuerdo de Verizon Wireless, incluido quién es elegible para un pago de hasta $100 y cómo presentar un reclamo. Para obtener más información sobre cargos y tarifas, aquí le mostramos cómo la administración Biden aborda las tarifas basura.

¿Quién tiene derecho a recibir dinero del acuerdo de demanda colectiva de Verizon?

Puede ser elegible si es un cliente actual o anterior de EE. UU. que compró servicios inalámbricos o de datos pospagos de Verizon y pagó un cargo administrativo o un cargo administrativo y de recuperación de telecomunicaciones entre el 1 de enero de 2016 y el 8 de noviembre de 2023.

Un plan inalámbrico pospago significa que los clientes pagan por el servicio después de usarlo, al final de su ciclo de facturación. El acuerdo no incluye a los clientes que compraron planes prepagos de Verizon.

En una hoja informativa de octubre, Verizon informó que atendía a alrededor de 93 millones de clientes minoristas de pospago al 30 de septiembre de 2023.

Si recibió un aviso sobre el acuerdo por correo electrónico o postal, es elegible para presentar un reclamo, según el sitio web oficial de acuerdo de cargos administrativos de Verizon.

¿Cuánto dinero podría obtener del acuerdo de Verizon?

Si el acuerdo se aprueba y finaliza, Verizon pagará 100 millones de dólares a un fondo del acuerdo. Los clientes que presenten reclamos válidos antes de la fecha límite podrían recibir hasta $100 cada uno como parte del acuerdo, dependiendo de cuánto tiempo fueron suscriptores de Verizon y cuántos reclamos válidos se presenten.

¿Cómo reclamo dinero como parte del acuerdo con Verizon?

El sitio administrativo del acuerdo tiene un formulario de reclamo que los miembros elegibles del grupo pueden completar y enviar en línea.

También puede descargar (PDF), completar y enviar por correo un formulario en papel a esta dirección:

Acuerdo de cargos administrativos de Verizon
c/o Administrador del Acuerdo
1650 Arch St., Suite 2210
Filadelfia, PA 19103

La fecha límite para presentar una reclamación es 15 de abril de 2024.

¿Cuándo recibiré el dinero de mi liquidación de Verizon?

Las preguntas frecuentes sobre el acuerdo dicen que los pagos se emitirán mediante cheque o pago electrónico una vez que se apruebe y finalice el acuerdo. Una audiencia está programada para el 22 de marzo de 2024.

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By rb8jg

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